14.12.2022 Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности | Администрация Первомайского муниципального района Нижегородской области

Главное меню

Звоните в 112

Национальный портал субконтрактации

Раздельный сбор отходов

Версия для слабовидящих

Мы в социальных сетях

Экстренные службы

Опрос

Оценка деятельности руководителей

Актуально

ПРЕСС-СЛУЖБА

Губернатора и Правительства

Нижегородской области информирует

28 мая 2024 г. с 10:00 в приемной граждан Губернатора и Правительства управления документационного обеспечения Нижегородской области будет проводиться безвозмездная правовая консультация для пенсионеров и граждан, имеющих льготные категории Подробнее

7 июня 2024 года с 10.00 до 13.00 Главное управление Минюста России по Нижегородской области проводит День бесплатной юридической помощи Подробнее

Нижегородцы могут получить бесплатную юридическую помощь Подробнее

Гостям нашего округа

Галерея

Единая Россия

Поздравляем!

Дорогие первомайцы!
Уважаемые ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла!

Поздравляем вас с Днем Победы!

День Победы – самый светлый, трогательный и торжественный праздник, символизирующий непоколебимую волю и огромное мужество людей нашей необъятной страны, выстоявших все трудности, испытания войны и победивших. В этот день смешиваются воедино слезы радости и скорби, боль и гордость. Редеют ряды ветеранов, но их имена и подвиги, героические страницы Великой Победы навсегда останутся в памяти благодарных потомков.
Искренне желаем всем первомайцам яркого майского солнца и мирного неба над головой на долгие годы, здоровья и благополучия!

Бюджет 2024 - 2026

Исполнение бюджета

Бюджет для граждан

Интерактивный бюджет

Опрoс

Какой из нижеперечисленных вариантов бюджетной грамотности населения, по Вашему мнению, наиболее эффективен?

	проведение уроков финансовой грамотности для обучающихся общеобразовательных школ
	общественные обсуждения, публичные слушания
	телевизионные передачи и радиопрограммы
	сайт администрации городского округа
	печатные издания

Городская среда

История опросов

Поддержка инициативы

Новое в законодательстве

Обсуждение проектов НПА

Оценка работы полиции

14.12.2022 Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности

Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на принципах приоритета каждого человека и адресности мер поддержки, эффективности и удобства в решении проблем, диалога и прозрачности в коммуникации, объективности и ответственности в принятии решений, доверия и безопасности при хранении данных, развития и проактивности для лучшего удовлетворения потребностей гражданина.

Для оперативной оптимизации и непрерывного совершенствования деятельности фонда предусмотрены и механизмы реализации этих принципов. Запланирована планомерная работа поэтапной трансформации всех направлений деятельности. На постоянной основе будет проводиться выявление потребностей клиентов. Будет усовершенствована организационная среда, внедрен порядок тестирования услуг и сервисов фонда, актуализирован перечень жизненных ситуаций в социальной сфере, когда необходима поддержка граждан.

Все предоставляемые фондом услуги, сервисы должны быть понятными и удобными для людей, процессы – простыми и прозрачными, информация – доступной и открытой.

С декларацией ценностей клиентоцентричности Пенсионного фонда Российской Федерации можно ознакомиться на сайте ПФР: https://pfr.gov.ru/press_center/~2022/12/13/242025

(Информация представлена Отделением Пенсионного фонда России по Нижегородской области)