Для микрофинансовых организаций действует ограничение на начисление процентов по договору потребительского микрозайма, срок возврата по которому не превышает одного года. С 1 января 2017 года вступили в силу статьи 12 и 12.1 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ, которыми вводится запрет на взыскивать с заёмщиков микрофинансовыми организациями (МФО) необоснованно высоких процентов по потребительским микрозаймам.

Микрозайм — это небольшой кредит, который предоставляется на короткий промежуток времени, и как правило, без подтверждения и проверки платёжеспособности заёмщика. 
По договорам, заключенным с 1 января 2017 года,  микрофинансовые организации (МФО) не вправе начислять заемщику - физическому лицу проценты после того, как их сумма достигнет трехкратного размера суммы займа (данное ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату).

Еще одно ограничение касается просрочки возврата потребительского микрозайма: после возникновения просрочки МФО может начислять должнику проценты только на оставшуюся (непогашенную) часть суммы основного долга, однако начисление должно прекратиться, как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы. МФО сможет вновь начать начисление процентов только после частичного погашения заемщиком займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Информацию об этих ограничениях каждая МФО обязана размещать на первой странице краткосрочного договора потребительского займа перед таблицей с индивидуальными условиями договора.

Справочно: По итогам работы за 2016год отмечен рост обращений в Управление на противоправные действия микрофинансовых организаций на 15,4% по сравнению с предыдущим годом.

Причины обращений:

-высокий процент по займу (2-2,5% в день или более 700% в год);

-не предоставление информации об исполнителе и услуге;

-включение в договор условий, ущемляющих права потребителей;

-на действия коллекторских агентств при возникновении просроченной задолженности.

Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, при необходимости, направлены по подведомственности.