Важнейшей целью проведения обучения является повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Использование АИС «МФЦ» в качестве средства информатизации деятельности МФЦ позволяет повысить:

- осведомленность граждан и юридических лиц о государственных и муниципальных услугах;

- удобство и комфорт при получении государственных и муниципальных услуг;

- эффективность межведомственного информационного обмена;

- производительность труда специалистов МФЦ при оказании государственных и муниципальных услуг;

- эффективность контроля над ходом оказания государственных и муниципальных услуг.