Библиотекарь И.В.Симонян познакомила ребят с историей возникновения телефона доверия. В обсуждении: «Чем может помочь друг?» ребята высказывали свои мысли об ожидаемой помощи от друзей, какую помощь они сами могли оказать в трудной ситуации, какими качествами должен обладать человек, работающий на телефоне доверия. Ирина Викторовна, рассказывая, о том, как устроен телефон доверия, акцентировала внимание детей на ключевых моментах – телефон доверия даёт возможность получить поддержку, он открыт для каждого человека, можно обратиться с любой беспокоящей проблемой, помощь бесплатна и анонимна. Вниманию ребят был представлен информационный листок с номером телефона доверия.