Наибольшей популярностью у пользователей портала пользуется услуга по оформлению загранпаспорта нового образца, который содержит электронный носитель информации. В 2018 году пользователи Единого портала госуслуг подали 2,4 млн заявлений на оформление этого документа. Загранпаспорт старого образца заказали 700 тысяч граждан.

Также электронное заявление на оформление загранпаспорта можно подать через мобильное приложение «Госуслуги». За первое полугодие 2018 года 23% заявлений на получение загранпаспорта подано через мобильное приложение. В первом полугодии 2017 года — 10% заявлений.

На Едином портале госуслуг зарегистрировано 75 млн. граждан России.

(При подготовке информации использовался материал интернет-портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области https://gu.nnov.ru/)