По-прежнему, наибольшая часть обращений адресуется в отдел архитектуры, капитального строительства и муниципального имущества и касается вопросов ремонта дорог, мостов и вопросов безопасности дорожного движения, отлову безнадзорных животных, надлежащему содержанию домашних животных, ликвидации аварийных деревьев, вывоз ТКО. Также обращения адресовались в управление правового и информационного обеспечения и касались вопросов улучшения жилищных условий и переселения граждан из аварийного жилищного фонда.