По-прежнему наибольшая часть обращений адресуется в отдел архитектуры, капитального строительства и муниципального имущества, и касается вопросов ремонта дорог, мостов и вопросов безопасности дорожного движения, отлова безнадзорных животных, надлежащего содержания домашних животных, ликвидации аварийных деревьев, вывоза ТКО. Также обращения адресовались в управление правового и информационного обеспечения и касались вопросов улучшения жилищных условий и переселения граждан из аварийного жилищного фонда.